Bei einer Laktose-Intoleranz (Milchzuckerunverträglichkeit) steht dem Körper das Enzym Laktase nicht in ausreichendem Masse zur Verfügung, so dass milchzuckerhaltige Speisen und Getränke nicht richtig verdaut werden können. Laktose wird normalerweise im Dünndarm in die Bestandteile Glucose und Galaktose aufgespalten und kann in dieser Form von der Schleimhaut im Dünndarm aufgenommen werden. Die dabei entstehenden Gase können dann Verdauungsbeschwerden hervorrufen.
Laktose kommt natürlicherweise in Milchprodukten vor, kann sich aber auch in kleinen Mengen als Zusatzstoff in Lebensmitteln verstecken – beispielsweise in Keksen, Fertigsuppen, Backwaren, Salami oder Tabletten.