Datenschutz

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Im Folgenden informieren wir Sie, wie und warum wir Ihre Daten verarbeiten und wie wir gewährleisten, dass sie vertraulich bleiben.

Die Merz Pharma (Schweiz) AG, Hegenheimermattweg 57, 4123 Allschwil, Schweiz, (nachfolgend «Merz Schweiz», «wir», «uns») ist Betreiberin der Website www.tetesept.ch. Die nachfolgende Datenschutzerklärung beschreibt, wie und zu welchen Zwecken Merz Schweiz Personendaten von BesucherInnen der Website erhebt und bearbeitet, an wen sie gegebenenfalls weitergegeben werden und welches Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Nutzung Ihrer Personendaten durch Merz Schweiz sind.

Neben der vorliegenden Datenschutzerklärung können wir Sie über die Bearbeitung Ihrer Personendaten auch separat informieren, wie beispielsweise in unserer Merz-Datenschutzrichtlinie. Darin informieren wir allgemein über die Bearbeitung von Personendaten durch die Merz-Unternehmensgruppe in verschiedenen Konstellationen (beispielsweise, wenn Sie als Kunde unserer Produkte, als StudienteilnehmerIn oder als Arzt mit uns in Kontakt treten).

Zusätzlich verweisen wir auf die Merz-Datenschutzrichtlinie. Darin informieren wir allgemein über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in verschiedenen Konstellationen (beispielsweise wenn Sie als Kunde unserer Produkte, als Studienteilnehmer, oder als Arzt mit uns in Kontakt treten).

MERZ-DATENSCHUTZRICHTLINIE

Bei Fragen oder Einwänden zu den Datenverarbeitungsprozessen von Merz Schweiz können Sie sich gerne jederzeit an den Datenschutzbeauftragten wenden:

Merz Pharma (Schweiz) AG
Datenschutz
Hegenheimermattweg 57
4123 Allschwil
Schweiz
data-protection@merz.ch

Diese Datenschutzerklärung (V04) wurde zuletzt am 10.01.2024 geändert.

Als BesucherIn unserer Website vertrauen Sie darauf, dass wir sorgsam mit Ihren Personendaten umgehen. Vertrauen ist ein hohes Gut, und wir tun alles, Sie nicht zu enttäuschen, indem wir verantwortungsvoll mit Ihren Personendaten umgehen. Alle über die Website erfassten Personendaten werden in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzrechtsordnungen bearbeitet. Wir erheben und verarbeiten Personendaten sorgfältig und nur für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke.

Unter „Personendaten“ oder „persönlichen Daten“ im Sinne dieser Erklärung werden Informationen verstanden, anhand derer Sie persönlich identifizierbar sind, so namentlich Ihr Name, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

Die vorliegende Datenschutzerklärung ist sowohl auf das Schweizer Datenschutzgesetz als auch die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausgerichtet. Die DSGVO hat sich weltweit als Massstab für einen starken Datenschutz etabliert. Ob und inwieweit die DSGVO anwendbar ist, hängt aber vom Einzelfall ab.

Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist datenschutzrechtlich die Merz Pharma (Schweiz) AG mit Sitz in Allschwil, Hegenheimermattweg 57, verantwortlich, soweit im Einzelfall nichts Anderes kommuniziert wird. Sie können uns für Ihre Datenschutzanliegen und die Ausübung Ihrer Rechte wie folgt erreichen:

Merz Pharma (Schweiz) AG

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Hegenheimermattweg 57
4123 Allschwil

Schweiz
data-protection@merz.ch

Merz Schweiz bestimmt, für welche Zwecke und mit welchen Mitteln Ihre Personendaten bearbeitet werden und ist somit verantwortlich für die Bearbeitung sowie Nutzung Ihrer Personendaten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung, anderen internen Richtlinien und dem anwendbaren Recht.

Merz Schweiz erhebt die nachstehenden Kategorien von Personendaten zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken. In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht können wir Ihre Personendaten auch auf andere Weise, als in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, verwenden. In diesem Fall werden wir Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung spezifische Datenschutzerklärungen oder Mitteilungen unterbreiten und gegebenenfalls Ihre Zustimmung einholen.

Bei jeder Nutzung unserer Website fallen aus technischen Gründen automatisch bestimmte Daten an, die in Protokolldateien, den sogenannten Log-Daten, temporär gespeichert werden. Diese beinhalten namentlich folgende technische (Personen-)Daten:

  • Browsertyp und Browser-Version;
  • Verwendete Betriebssysteme;
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Website);
  • Hostname des zugreifenden Rechners;
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage;
  • Internet Protokoll-Adresse (IP-Adresse in anonymisierter Form);
  • Übertragene Datenmenge;
  • Sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unserer IT-Systeme dienen.

Die Bearbeitung dieser Daten ermöglicht die Nutzung unserer Website, indem sie den Verbindungsaufbau und die Gewährleistung der reibungslosen Funktionalität sicherstellen. Des Weiteren dient sie der Sicherheit und Stabilität unseres Systems und ermöglicht die Optimierung unseres Online-Angebots. Zudem werden die IP-Adressen zusammen mit anderen Protokolldaten und gegebenenfalls vorhandenen Daten bei Angriffen auf unsere IT-Infrastruktur oder anderen möglicherweise unerlaubten oder missbräuchlichen Nutzung unserer Website analysiert, um solche Aktivitäten aufzudecken und zu bekämpfen. In einigen Fällen können diese Daten im Rahmen von strafrechtlichen Ermittlungen zur Identifikation und rechtlichen Schritten gegen die betreffenden Personen verwendet werden.

Daneben erheben und bearbeiten wir Personendaten, die uns BesucherInnen oder KundInnen mittels Kontaktformular, über unsere Kontakt-E-Mail-Adresse oder über allfällige andere mit unserer Website verbundene Applikationen wie beispielsweise unser Online-Shop, telefonisch oder auf eine andere Art und Weise übermitteln. Diese Informationen umfassen namentlich folgende Personendaten:

  • Stammdaten, wie z.B. Anrede, Namen, Vornamen, Postadresse, Geburtsdatum, Geschlecht;
  • Kommunikationsdaten, wie z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalte von Korrespondenzen und Anfrage;
  • Vertragsdaten, wie z.B. Angaben zum Vertragsschluss, zur Bestellung oder Informationen zur Kundenzufriedenheit;
  • Zahlungsinformationen;
  • Verhaltensdaten und -präferenzen, wie z.B. Anwendungspräferenzen und Kaufgründe;
  • Einstellungen betreffend Erhalt von Werbung, abonnierte Newsletter etc.;
  • Transaktionsdaten;
  • Angaben aus Kundenbefragungen, Umfragen und Studien;
  • Hintergrundinformationen über Sie oder über mit Ihnen verbundene Personen (z.B. Angehörige, Vertreter)

Die Bereitstellung dieser Personendaten erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis. Wenn Sie jedoch beispielsweise mit uns Verträge schliessen oder unsere Leistungen beanspruchen wollen, müssen Sie uns gewisse Daten bekanntgeben. Es steht Ihnen jedoch frei, auf welchem Kommunikationsweg Sie uns Ihre Daten bekanntgeben möchten.

Wir verwenden die Personendaten, die der/die NutzerIn uns übermittelt, um folgende Zwecke zu verfolgen:

  • Kommunikation und Information;
  • Anbahnung, Abschluss und Abwicklung von Verträgen;
  • Erbringung, Schutz und Optimierung unserer Dienstleistungen und Angebote;
  • Verbesserung unserer elektronischen Angebote sowie Produktentwicklung;
  • Marketing- und Werbezwecke, um Ihnen beispielsweise neue Dienste und Informationen anzubieten und, basierend auf Ihrem Profil, auf Sie zugeschnittene Dienstleistungen und Informationen vorzuschlagen, die für Sie von Interesse sein könnten;
  • Marktforschung, um unsere Angebote laufend zu verbessern und attraktiver zu machen;
  • Einhaltung gesetzlicher oder anderer regulatorischer Anforderungen und interner Vorschriften;
  • Begründung, Ausübung und/oder Abwehr tatsächlicher oder potenzieller Rechtsansprüche, Untersuchungen oder ähnlicher Verfahren;
  • Sicherheit und Prävention;
  • Identitäts- und Bonitätsprüfung
  • Prüfung allf. Stellenbewerbungen und Durchführung des Bewerbungsverfahrens;
  • für andere rechtmässige Zwecke, wenn sich diese Bearbeitung aus den Umständen ergibt oder zum Zeitpunkt der Erhebung angegeben waren.

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (SSL) über HTTPS.

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und mit denen analysiert werden kann, wie ein/e BenutzerIn von einer Website Gebrauch macht. Je nach Funktion und Verwendungszweck können die von uns verwendeten Cookies in folgende Kategorien unterteilt werden: Notwendige Cookies, Funktionale Cookies, Leistungs-Cookies und Werbe-Cookies.

  • Notwendige Cookies: Notwendige Cookies sind erforderlich, damit eine Website und ihre Funktionen verwendet werden können. Diese Cookies stellen z.B. sicher, dass Sie zwischen den Seiten wechseln können, ohne dass die in einem Formular eingegebenen Angaben oder die in einen Warenkorb gelegten Produkte verloren gehen.
  • Funktionale Cookies: Diese Cookies dienen einer Vielzahl von Zwecken zur Darstellung, Funktionalität und Leistung einer Website und insbesondere dazu, das Erlebnis und die Freude der BesucherInnen an der Website zu verbessern. Sie ermöglichen es einer Website, bereits gemachte Angaben (z.B. Benutzername, Standort oder Sprachauswahl) zu speichern, und bieten den Besuchern verbesserte, persönlichere Funktionen. Funktionale Cookies werden beispielsweise verwendet, um sich Dinge wie Ihre Zugangsdaten zu merken. Diese Cookies können Ihre Bewegung auf anderen Websites nicht verfolgen.
  • Leistungs-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Informationen darüber zu sammeln, wie eine Website genutzt wird – z.B., wie BesucherInnen auf unsere Website gekommen sind, welche Seiten ein/e BesucherIn am häufigsten öffnet, wie Sie während Ihres Besuchs auf unserer Website navigiert haben und ob Sie Fehlermeldungen von einer Seite erhalten. Wir können diese Cookies auch verwenden, um uns bestimmte statistische und analytische Informationen zur Verfügung zu stellen, z.B., wie viele BesucherInnen auf unsere Website gekommen sind. Diese Cookies werden somit dafür verwendet, um den Grad der Aktivitäten der Website zu überwachen und die Leistung der Website zu verbessern.
  • Werbe-Cookies ermöglichen es uns oder einem Drittanbieter, Anzeigen auf unserer Website oder auf Websiten Dritter mit Produkten zu schalten, die dem/der NutzerIn gefallen, sodass die Werbung, die der/die NutzerIn sieht, für die Präferenzen oder Interessen des/der Nutzers/Nutzerin relevanter sein kann (manchmal auch als «Targeting-Cookies» bezeichnet). Sie können auch zur Bewertung der Wirksamkeit von Werbung und Verkaufsförderung verwendet werden.

Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit unterbinden oder Ihren Browser so einstellen, dass Sie darauf aufmerksam gemacht werden, wenn Cookies versendet werden. Sofern Sie die Verwendung von Cookies ausschliessen, kann es sein, dass Sie einige Bereiche der Website nicht oder nur eingeschränkt nutzen können.

Die Rechtsgrundlage für den Einsatz personenbezogener Cookies ist das berechtigte Interesse von Merz Schweiz, Ihnen einen angenehmen Besuch unserer Website zu ermöglichen, oder Ihre Einwilligung. Weitere Informationen sowie eine Auflistung der verwendeten Cookies können sie unserem Cookie Banner entnehmen.

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und aktive Inhalte von externen Anbietern, sog. Webservices, und können zur Auswertung der Besuche auf unserer Website Webtracker einsetzen:

Cloudflare

Das Bots-Produkt von Cloudflare identifiziert und mindert automatisierten Datenverkehr, um Ihre Website vor böswilligen Bots zu schützen. Cloudflare platziert das __cf_bm-Cookie auf Endbenutzergeräten, die Kundenwebsites besuchen, die durch Bot Management oder Bot Fight Mode geschützt sind. Diese Roboterlösungen erfordern das __cf_bm-Cookie, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Link zur Datenschutzerklärung: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

WhatConverts

Dieses Cookie wird von der Analysesoftware WhatConverts gesetzt. Dies wird für den Nummernaustausch auf dieser Website verwendet. Link zur Datenschutzerklärung: https://www.whatconverts.com/privacy-policy

DoubleClick Ad

Dies ist ein Werbedienst. Über diesen Dienst können Benutzer relevante Werbung erhalten und Aktivitätsberichte erhalten. Link zur Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Google Adsense

Google AdSense ist ein Onlinedienst des amerikanischen Unternehmens Google LLC, der Werbeanzeigen auf anderen Websites als den eigenen Angeboten einblendet.Browser, Gerät, Benutzer-IP. Link zur Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Cookie Consent Manager CCM19

Wir verwenden auf unserer Seite den Dienst Cookie Consent Manager CCM19 des Unternehmens Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Deutschland, E-Mail: info@ccm19.de, Website: https://www.ccm19.de/.

Durch die Einbindung von Cookie Consent Manager CCM19 erfüllen wir unsere rechtliche Verpflichtung im Hinblick auf das für Cookies notwendige Einwilligungsmanagement. Rechtsgrundlage für die Übermittlung und Bearbeitung sind Art. 31 Abs. 1 DSG und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Der Einsatz des Dienstes unterstützt uns dabei unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html.

Google Tag Manager

Diese Website benutzt Google Tag Manager, einen Webanalysedienst von Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irland Google Inc., Website: http://www.google.com/. Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden können (und so z.B. Google Analytics sowie andere Google-Marketing-Dienste in unser Onlineangebot einbinden). Der Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) bearbeitet keine Personendaten der NutzerInnen.

Im Hinblick auf die Bearbeitung der Personendaten der NutzerInnen wird auf die folgenden Angaben zu den Google-Diensten verwiesen: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Google Analytics

Auf unserer Seite verwenden wir den Webtracking-Service des Unternehmens Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irland, Website: http://www.google.com/ (nachfolgend: Google-Analytics). Google-Analytics nutzt im Rahmen des Webtrackings Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Website und Ihres Surfverhaltens ermöglichen (sogenanntes Tracken). Wir führen diese Analyse auf Basis des Tracking-Services von Google-Analytics durch, um unser Internetangebot ständig zu optimieren und besser verfügbar zu machen. Im Rahmen der Benutzung unserer Webseite werden dabei Daten, wie insbesondere Ihre IP-Adresse und Ihre Nutzeraktivitäten an Server des Unternehmens Google Ireland Limited übertragen. Ebenso benötigen wir das Webtracking aus Sicherheitsgründen. Durch das Webtracking können wir nachverfolgen, ob Dritte unsere Website angreifen. Durch die Informationen des Webtrackers können wir wirksame Gegenmassnahmen ergreifen und die durch uns bearbeiteten personenbezogenen Daten vor diesen Cyberangriffen schützen.

Diese Website nutzt einen Google-Analytics-Tracking-Code, der um den Operator gat._anonymizeIp(); erweitert wurde, um nur eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu ermöglichen. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung innerhalb des Google-Analytics Tracking-Codes, wird Ihre IP-Adresse von Google-Analytics vor der Übertragung anonymisiert.

Rechtsgrundlage für die Datenbearbeitung ist Ihre Einwilligung in unserem Hinweisbanner bezüglich der Nutzung von Cookies und Webtracking.

Sie können die Erfassung und Weiterleitung der Personendaten an Google (insb. Ihrer IP-Adresse) sowie die Bearbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren oder die „Do Not Track“ Einstellung Ihres Browsers aktivieren. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Google-Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Bearbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren. Die Sicherheits- und Datenschutzgrundsätze von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy .

Google AdWords

Diese Website verwendet Google AdWords, einen Analysedienst von Google Ireland Ltd. Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, und im Rahmen von Google AdWords das Conversion Tracking. Dies erlaubt uns, Anzeigen für und innerhalb unseres Onlineangebotes gezielter anzuzeigen, bzw. Nutzern nur diejenigen Anzeigen zu präsentieren, die potenziell deren Interessen entsprechen. Falls einem/einer NutzerIn z.B. Anzeigen für Produkte präsentiert werden, für die er/sie sich auf anderen Onlineangeboten interessiert hat, spricht man hierbei vom „Remarketing“. Zu diesen Zwecken wird beim Aufruf unserer und anderer Websiten, auf denen das Google-Werbe-Netzwerk aktiv ist, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als «Web Beacons» bezeichnet) in die Website eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der NutzerInnen ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). In dieser Datei wird vermerkt, welche Websiten der/die NutzerIn aufgesucht, für welche Inhalte er/sie sich interessiert und welche Angebote der/die NutzerIn geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Websiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes.

Ferner erhalten wir ein individuelles „Conversion-Cookie“. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen Google dazu, Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Wir erfahren jedoch nur die anonyme Gesamtanzahl der NutzerInnen, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich NutzerInnen persönlich identifizieren lassen.

Die Daten der NutzerInnen werden im Rahmen des Google-Werbe-Netzwerks pseudonym bearbeitet. D.h. Google speichert und bearbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mailadresse der NutzerInnen, sondern bearbeitet die relevanten Daten Cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzerprofile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein/e NutzerIn Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu bearbeiten. Die über die NutzerInnen gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und wir können nicht ausschliessen, dass diese auf den Google-Servern in den USA gespeichert werden. 

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Nutzung von Facebook-Pixel, Custom Audiences und Facebook-Conversion

Gestützt auf unsere berechtigten Interessen an Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unserer Onlineangebote setzten wir das sog. «Facebook-Pixel» des sozialen Netzwerkes Facebook («Facebook») bzw. des Unternehmens Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, 2 Dublin, Irland, ein.

Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook zum einen möglich, die BesucherInnen unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. «Facebook-Ads») zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder, die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Website bestimmt werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sog. „Custom Audiences“). Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potenziellen Interesse der NutzerInnen entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen, ob NutzerInnen nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).

Die Bearbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook (https://www.facebook.com/policy). Spezielle Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie im Hilfebereich von Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Sie können der Erfassung durch den Facebook-Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads widersprechen. Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Sie die nachstehende von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.

Auf unserer Website werden teilweise auch Social Media-Plug-Ins verwendet. Diese Plug-Ins sind kleine Softwarekomponenten, die eine Verbindung zwischen Ihrem Besuch auf unserer Website und einem Drittanbieter herstellen können. Das Social Media-Plug-In informiert den Drittanbieter darüber, dass Sie unsere Website besucht haben, und kann dem Drittanbieter Cookies übertragen, die zuvor in Ihrem Webbrowser platziert wurden. Weitere Informationen darüber, wie diese Drittanbieter Ihre Personendaten, die über ihre Social Media-Plug-Ins gesammelt wurden, verwenden, finden Sie in den jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Derzeit nutzen wir auf unserer Website die folgenden Social Media-Plug-Ins:

  • Facebook

Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, 2 Dublin, Irland

Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy   

Wir verwenden die durch das Plug-In erhaltenen Informationen, um unsere Geschäftsaktivitäten voranzutreiben und um Ihnen Inhalte bereitzustellen, die besser auf Ihr Leben und Ihre online offenbarten Interessen abgestimmt sind.

Welche Daten Merz Schweiz bearbeitet, wenn Sie auf den Plattformen sozialer Netzwerke mit Merz Schweiz in Kontakt treten, finden Sie in der Datenschutzerklärung für die sozialen Netzwerke (https://www.tetesept.ch/datenschutz-social-media/).

Je nach Zweck der Datenbearbeitung stützen sich unsere Datenbearbeitungen im Anwendungsbereich der DSGVO auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen. Wir stützen die Bearbeitung Ihrer Personendaten insbesondere darauf, dass

  • sie erforderlich ist für die Anbahnung und den Abschluss von Verträgen und dessen Verwaltung und Durchsetzung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
  • sie erforderlich ist zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder von Dritten, namentlich für die Kommunikation mit Ihnen oder Dritten, um unsere Website zu betreiben, für die Verbesserung unserer elektronischen Angebote, für Sicherheitszwecke, für die Einhaltung schweizerischen Rechts und interner Regularien für unser Risikomanagement und die Unternehmensführung und für weitere Zwecke wie etwa Schulung und Ausbildung, Administration, Beweis- und Qualitätssicherung, Organisation, Durchführung und Nachbereitung von Anlässen und zur Wahrung weiterer berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO);
  • sie aufgrund unseres Auftrags oder unserer Stellung nach dem Recht des EWR bzw. eines Mitgliedsstaats gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder erforderlich ist, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder jene von anderen natürlichen Personen zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO);
  • Sie in die Bearbeitung separat eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte verkaufen, weitergeben oder anderweitig verbreiten, ausser in der in vorliegender Datenschutzerklärung umschriebenen Weise. Wir geben Ihre Personendaten nur jenen Stellen weiter oder machen diese nur Dritten zugänglich, soweit diese Ihre Personendaten für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Konkret geben wir Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke an folgende Kategorien von Dritten weiter (nachfolgend alle gemeinsam «Empfänger» genannt), welche die Personendaten für die oben erwähnten Zwecke in unserem Auftrag oder für deren eigene Zwecke gesetzmässig bearbeiten:

  • Innerhalb der Merz-Gruppe: Wir können Personendaten, die wir von Ihnen oder aus Drittquellen erhalten, an andere Unternehmen der Merz-Gruppe weitergeben.
  • Dienstleister: Wir arbeiten mit Dienstleistern im In- und Ausland zusammen, die in unserem Auftrag (z.B. IT-Provider), in gemeinsamer Verantwortung mit uns oder in eigener Verantwortung Daten bearbeiten, die sie von uns erhalten oder für uns erhoben haben. Zu diesen Dienstleistern gehören z.B. IT-Provider, Speditions- und Logistikunternehmen, Zahlungsdienste, Werbe- und Marketingdienstleister, Inkassofirmen, Wirtschaftsauskunfteien, Adressprüfer oder Beratungsunternehmen. Wir vereinbaren mit diesen Dritten in der Regel Verträge über die Nutzung und den Schutz der Personendaten.
  • Behörden und Gerichte: Wir können Personendaten an Ämter, Gerichte und andere Behörden im In- und Ausland weitergeben, wenn dies für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten notwendig ist, oder wenn wir dazu rechtlich verpflichtet oder berechtigt sind oder dies zur Wahrung unserer Interessen als erforderlich erscheint. Dies beispielsweise im Rahmen der Abwehr oder Durchsetzung von Forderungen und anderen Ansprüchen. Diese Empfänger bearbeiten die Daten in eigener Verantwortlichkeit.
  • Weitere Personen: Sofern dies für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten, insbesondere zur Vertragserfüllung, erforderlich ist, geben wir Ihre Personendaten auch an andere Unternehmen und weitere involvierte Personen weiter, wie beispielsweise die von Ihnen angegebenen Lieferadressaten oder Zahlungsempfänger, Dritte im Rahmen von Vertretungsverhältnissen (z.B. Ihr Anwalt oder Ihre Bank) oder an in Behörden- oder Gerichtsverfahren beteiligte Personen. Im Rahmen der Unternehmensentwicklung können wir Geschäfte, Betriebsteile, Vermögenswerte oder Unternehmen verkaufen oder erwerben oder Partnerschaften eingehen, was auch die Bekanntgabe von Daten (auch von Ihnen, z.B. als Kunde, Vertragspartner oder als deren Vertreter) an die an diesen Transaktionen beteiligten Personen zur Folge haben kann. Im Rahmen der Kommunikation mit unseren Mitbewerbern kann es ebenfalls zum Austausch von Daten kommen, die Sie betreffen.

Alle diese Kategorien von Empfängern können ihrerseits Dritte beiziehen, so dass Ihre Daten auch diesen zugänglich werden können. Die Bearbeitung durch bestimmte Dritte können wir beschränken (z.B. IT-Provider), jene anderer Dritter aber nicht (z.B. Behörden).

Wir bearbeiten und speichern Personendaten hauptsächlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), je nach Fall – beispielsweise über Unterauftragsbearbeiter unserer Dienstleister oder bei Verfahren vor ausländischen Gerichten oder Behörden – aber potenziell in jedem Land der Welt.

Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen Datenschutz, verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung eines ausreichenden Datenschutzniveaus (dazu verwenden wir bspw. die revidierten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? abrufbar sind, inklusive den für die Schweiz notwendigen Ergänzungen), soweit er nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt. Auch können wir Personendaten in ein Land ohne angemessenen Datenschutz bekanntgeben, ohne dafür einen eigenen Vertrag zu schliessen, wenn wir uns hierfür auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn die Abwicklung eines Vertrags, der in Ihrem Interesse ist, eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben, oder die Einholung Ihrer Einwilligung innerhalb angemessener Frist nicht möglich ist und die Bekanntgabe notwendig ist, um Ihr Leben oder Ihre körperliche Unversehrtheit oder diejenige eines Dritten zu schützen, oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben.

«Automatisierte Einzelentscheidungen» sind Entscheidungen, die vollständig automatisiert erfolgen, d.h. ohne menschlichen Einfluss, und die rechtliche Konsequenzen für die betroffene Person haben oder sie in anderer Weise erheblich beeinträchtigen. Das tun wir in der Regel nicht, werden Sie aber gesondert informieren, sollten wir in Einzelfällen automatisierte Einzelentscheidungen einsetzen. Sie haben dann die Möglichkeit, die Entscheidung durch einen Menschen überprüfen zu lassen, wenn Sie mit ihr nicht einverstanden sind.

Der Vertrieb unserer im Onlineshop erhältlichen Produkte an die Endkonsumenten in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein erfolgt durch unsere offizielle Vertriebspartnerin gesund-gekauft.ch AG, Postfach, 8910 Affoltern am Albis (nachfolgend «Vertriebspartnerin»), an die Ihre Bestellung übermittelt wird. Die Vertriebspartnerin zieht für den Abrechnungsprozess mit Zahlung gegen Rechnung als Auftragsverarbeiterin die CembraPay AG (nachfolgend » CembraPay «) bei. CembraPay führt vor und/oder während des Kaufabschlusses eine automatisierte Bonitätsprüfung durch. CembraPay bearbeitet dabei folgende Daten, die Ihre Person betreffen: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnadresse, Telefonnummer, Email-Adresse, Angaben zu Ihren finanziellen Verhältnissen, IP Adresse, Geräte-ID sowie sämtliche Angaben auf der Rechnung (insb. Kaufbetrag und Produktekategorie) und Informationen zu Ihrem Einkaufs- und Zahlungsverhalten. Einzelheiten zur Datenbearbeitung durch CembraPay finden Sie unter https://cembrapay.ch/de/privacy.

Verursacht eine automatisierte Entscheidung für Sie negative Rechtswirkungen oder erhebliche Nachteile oder beeinträchtigt diese Sie in ähnlicher Weise erheblich, könne Sie diesen Entscheid bei Bedarf von uns überprüfen lassen.

Grundsätzlich werden Ihre Personendaten gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist notwendig zur Erfüllung von gesetzlichen Pflichten (z.B. Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten), bei vertraglichen oder vorvertraglichen Pflichten, bei berechtigten Geschäftsinteressen von uns (z.B. zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen) oder wenn eine Speicherung technisch bedingt ist (z.B. im Falle von Backups oder Dokumentenmanagementsystemen).

Vertragsbezogene Personendaten speichern wir solange das Vertragsverhältnis besteht, und danach für zehn weitere Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses, es sei denn, im Einzelfall gilt eine kürzere oder längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht, die Aufbewahrung ist aus Beweisgründen oder aus einem anderen triftigen Grund nach geltendem Recht erforderlich, oder die Löschung der Daten ist früher erforderlich (z.B. weil die Daten nicht mehr benötigt werden oder wir die entsprechenden Daten löschen müssen). E-Mails, Mitteilungen via Kontaktformular und schriftliche Korrespondenzen werden in der Regel ebenfalls zehn Jahren aufbewahrt. Log-Daten werden in der Regel nach 6 Monaten gelöscht, sofern sie nicht bereits unmittelbar nach Ende der Session gelöscht werden.

Wir haben technische und organisatorische Massnahmen implementiert, um die Sicherheit Ihrer Personendaten zu wahren und diese gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitung, un-beabsichtigten Verlust, Veränderung, Bekanntmachung oder Zugriff zu schützen.

Wir können Dritte als Auftragsdatenbearbeiter einsetzen, um Ihre Personendaten zu erheben und zu bearbeiten. Die von uns beauftragten Datenbearbeiter werden Ihre Personendaten nur nach unseren Anweisungen bearbeiten und sind gesetzlich verpflichtet, beim Umgang mit Personendaten strenge Sicherheitsvorkehrungen zu treffen.

Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt nur für unsere Website, nicht jedoch für Websiten, die sich im Besitz von Dritten befinden. Soweit unsere Website Verlinkungen zu anderen Websiten der Merz Unternehmensgruppe (z.B. zur Website für Fachkreise) oder zu Internet-Seiten von Drittunternehmen enthält oder Apps zum Download anbietet, gilt diese Datenschutzerklärung nicht. Auch wenn sich Merz Schweiz darum bemüht, dass diese, im Besitz von Dritten befindlichen Websiten höchsten Anforderungen genügen, kann Merz Schweiz dafür keine Gewähr oder Haftung übernehmen. Bitte informieren Sie sich auf den jeweiligen anderen Websiten oder Apps über die dort geltenden Datenschutzbestimmungen.

Im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten haben Sie bestimmte Rechte. Nach geltendem Recht können Sie insbesondere:

  • Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten verlangen;
  • die Berichtigung und Löschung von Personendaten verlangen;
  • Widerspruch gegen die Bearbeitung Ihrer Personendaten erheben, insbesondere bei Datenbearbeitungen zum Zwecke des Direktmarketings;
  • die Herausgabe bestimmter Personendaten in einem gängigen elektronischen Format oder deren Übertragung an andere Verantwortliche anfordern.

Bitte beachten Sie, dass für diese Rechte bestimmte Bedingungen, Ausnahmen oder Einschränkungen gelten können, beispielsweise zum Schutz von Dritten, Geschäftsgeheimnissen oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen. Aus Datenschutz- oder Geheimhaltungsgründen behalten wir uns vor, Kopien zu schwärzen oder nur in Auszügen bereitzustellen.

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu den Datenbearbeitungsprozessen von Merz Schweiz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wir bitten Sie freundlich uns dabei Ihren Namen und Adresse zu nennen, damit wir Ihre Identität vor Herausgabe der angefragten Daten bzw. vor Umsetzung der von Ihnen gewünschten Datenbearbeitung überprüfen können.

Merz Pharma (Schweiz) AG

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Hegenheimermattweg 57
4123 Allschwil

Schweiz
data-protection@merz.ch

Es steht Ihnen frei, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, wenn Sie Bedenken haben, ob die Bearbeitung Ihrer Personendaten rechtskonform ist. Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Wenn Sie sich im EWR befinden, haben Sie das Recht, sich bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres Landes zu beschweren. Eine Liste der Behörden im EWR finden Sie hier: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_de.

Änderungsvorbehalt

Diese Datenschutzerklärung bildet keinen integralen Bestandteil eines Vertrags mit Ihnen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die auf dieser Website veröffentlichte Version entspricht stets der aktuellen Fassung.

Diese Datenschutzerklärung (V04) wurde zuletzt am 10.01.2024 geändert